A távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény végrehajtásáról szóló 157/2005. (VIII.15.) Korm. Rendelet 3. mellékletének (Távhő Közszolgáltatási Szabályzat) 18.7.2. pontja szerinti fogyasztási- és számlainformációk a 18.7.4. pont szerinti közzététele

18.7.2.1.

a fűtési, valamint a használati melegvíz-díj tényleges, aktuális értékesítési ára és az elszámolt időszakra vonatkozó tényleges fogyasztás, elszámoló számla esetén a nyitó és a záró fogyasztásmérő-állásokkal kiegészítve; költségmegosztó esetén a teljes fűtési költség és a költségmegosztóról leolvasott értékek

18.7.2.2.

a felhasználó aktuális energiafogyasztásának és az előző év ugyanezen időszakában mért fogyasztásának az összehasonlítása grafikus formában, az éghajlati viszonyok szerinti – fűtési időszak átlaghőmérsékletével korrigált – kiigazítással

18.7.2.3.

az érintett energiaügynökségek vagy hasonló szervek elérhetőségi adatai, beleértve a weboldalak címeit is, ahol hozzáférhetők a rendelkezésre álló energiahatékonyság-javító intézkedésekre, az összehasonlításhoz használható végfelhasználói profilokra és az energiafelhasználó berendezések objektív műszaki leírására vonatkozó információk

18.7.2.4.

a felhasználó részére az ugyanazon felhasználói kategóriába tartozó átlagos energiafogyasztással történő összehasonlítási lehetőség

18.7.2.5.

az alkalmazott energiahordozó összetételére, valamint olyan távfűtési rendszerek esetében amelyek teljes névleges bemenő hőteljesítménye meghaladja a 20 MW-ot, a kapcsolódó éves üvegházhatásúgáz-kibocsátásra vonatkozó információk

18.7.2.6.

az alkalmazott különböző adók, illetékek és tarifák ismertetése

18.7.2.7.

felhasználói a panaszok intézésével kapcsolatos információkat, beleértve az alternatív vitarendezési eljárásokkal kapcsolatos információk is

18.7.2.8.

az épületek energetikai jellemzőinek meghatározásáról szóló miniszteri rendelet alapján közzétett adatok elérhetősége

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a 18.7.2.1., 18.7.2.2. és 18.7.2.4. pontok alatti információk minden hónap 15. napjáig kerülnek feltöltésre. A megjelenítésükhöz ajánlott képernyőfelbontás 1920×1080 képpont (Full HD).