fbpx

Debreceni Hőszolgáltató Zrt

(52) 509-409

Ügyfélszolgálat nyitvatartás

H-Sze: 8-15:30 | Cs: 8-20 | P: 8-12
H-Sze: Ebédidő 12:00-12:30

Hibabejelentő ügyelet

(52) 460-460

E-SZÁMLA

VÁLTSON E-SZÁMLÁRA, TEGYEN ENNYIT A SAJÁT KÉNYELMÉÉRT ÉS A KÖRNYEZETE VÉDELMÉÉRT!

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

NE ÁLLJON SORBA FELESLEGESEN, FOGLALJON IDŐPONTOT ONLINE MOST!

FŰTÉS INDÍTÁS

AMENNYIBEN EGYEDI IGÉNY SZERINT KÉR FŰTÉS BEINDÍTÁST VAGY LEMONDÁST ITT MEGTHETI!

Üdvözöljük a DHRT honlapján!

2008

Nemzeti Minőségi Díj

Nemzeti Minőségi Díjas

Az “Elismerésről”

A Debreceni Hőszolgáltató Zrt. vezetése megpályázta a “Nemzeti Minőségi Díjat“.
A Nemzeti Minőségi Díj az “Európai Kiválósági Díj” rendszerben a harmadik lépcsőfoknak felel meg.

A pályázatot a budapesti székhelyű “Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület” írta ki, amely magyarországi partnerszervezete a brüsszeli központú “Minőségirányításért” Európai közalapítványnak (Europien Faundation for Quality Management – EFQM).
A pályázat értékeit alátámasztó helyszíni szemle után terjesztette fel az Egyesület az Elismerésre  javasolt szervezeteket  a Miniszterelnök felé.

A Díjátvételre 2008. június 5-én került sor a Parlamentben.

aktuális

A Debreceni Hőszolgáltató Zrt. megbízásából, a Bajcsy Zs. u. – Piac u. torkolat előtti Kossuth téri területen a tevékenység végzésével megbízott DH-Szerviz Kft. munkálatokat végez a meghibásodott távvezeték szakasz kiváltása érdekében.
A kivitelezés 2020. 10. 26 –tól várhatóan 2020. 11. 20 –ig tart. A munkavégzés ideje alatt a gyalogos forgalom akadályoztatására kerül sor, a kiváltással érintett körbezárt terület a kivitelezés során nem használható.
A karbantartási tevékenység szolgáltatás szüneteltetéssel nem jár.
A munkavégzés napközben zajjal járhat. A kivitelező a környéken élők, valamint a gyalogosan közlekedők türelmét és megértését kéri.

Debrecen, 2020. október 22.

Megújult kirakattal, továbbra is magas színvonalon várjuk ügyfeleinket a Debrecen, Darabos u. 16. szám alatti ügyfélszolgálati irodánkban. A pandémia második hulláma különösen fontossá teszi a telefonos és online ügyintézési lehetőségeket, lecsökkentve ezzel a személyes találkozások számát, így védve az ügyfelek és a szolgáltatónál dolgozók egészségét. Regisztráljon a https://zafirportal.hu weboldalon és igényeljen e-számlát.

Debrecen, 2020. október 13.

2020 szeptemberétől a Debreceni Vagyonkezelő Zrt. és tagvállalatai modern külsővel és megújult szolgáltatásokkal működtetik az eddigi e-számla rendszert leváltó Zafír Portált.
A DV Info Kft. által fejlesztett felületen a Debreceni Vízmű Zrt., a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. és a Cívis Ház Zrt. ügyfelei intézhetik online ügyeiket: fizethetik számláikat, követhetik egyenlegüket, „bediktálhatják” az óraállásukat.
Az új szolgáltatással a Debreceni Vagyonkezelő Zrt. és tagvállalatai öt előnyt kínálnak azoknak az ügyfeleknek, akik ezután térnek át az online ügyintézésre:

  • biztonságos – nincs szükség személyes találkozásra,
  • kényelmes – otthonról intézhető,
  • időtakarékos – bármikor elérhető,
  • környezetkímélő – nincs szükség számlalevélre és postai kézbesítésre,
  • gazdaságos – kevesebbe kerül.

A pandémia második hullámának veszélye különösen fontossá teszi az új ügyintézési lehetőséget, mert lecsökkenti a személyes találkozások számát, így védi a fogyasztók és a szolgáltatóknál dolgozók egészségét.

Regisztráljon a https://zafirportal.hu portálon és igényeljen e-számlát.

A Debreceni Hőszolgáltató Zrt. megbízásából a DH-Szerviz Kft. a Hunyadi utcán lévő útszakaszon a távhővezetéki akna meghibásodott acél lebúvó nyílásának cseréjéhez kapcsolódó tevékenységet végez.
A munkavégzés 2020. 08. 26-án reggeltől várhatóan késő délutánig tart. Annak érdekében, hogy csökkentsük a torlódást, a reggeli csúcs után, 8:30 órától kezdődik az érintett útszakasz ideiglenes lezárása. A munkavégzés ideje alatt a Hunyadi utcán lévő útszakasznál lévő forgalmi sáv szakasz lezárása várható, mely az út használatának részbeni korlátozását jelenti. Mivel az érintett útszakasz nagyon forgalmas, a munkavégzés ideje alatt jelentős torlódás várható. Kérjük a közlekedőket, hogy türelmesen és a kihelyezett terelőtábláknak megfelelően vezessenek vagy ha tehetik, kerüljék el ezt az útszakaszt. A munkavégzés ideje alatt a szolgáltatás nem szünetel.
A munkavégzések napközben zajjal járhatnak. A kivitelező a környéken élők, valamint a közlekedők türelmét és megértését kéri.

Debrecen, 2020. augusztus 24.

Debreceni Hőszolgáltató Zrt.

A Debreceni Hőszolgáltató Zrt. megbízásából, a Kossuth u. – Klaipeda u. kereszteződésénél lévő útszakaszon a tevékenység végzésével megbízott DH-Szerviz Kft. munkálatokat végez a távhő aknák belső felújítása érdekében.
A kivitelezés 2020. 08. 24-től várhatóan 08.30-ig tart. A munkavégzés ideje alatt a Kossuth u. – Klaipeda u. kereszteződésénél lévő útszakasznál lévő forgalmi sáv szakasz lezárása várható, mely az út használatának részbeni korlátozását jelenti.
A karbantartási tevékenység szolgáltatás szüneteltetéssel nem jár.
A munkavégzések napközben zajjal járhatnak. A kivitelező a környéken élők, valamint a közlekedők türelmét és megértését kéri.

Debrecen, 2020. augusztus 13.

Debreceni Hőszolgáltató Zrt.

NÉVJEGY

Hőszigetelt lakások száma

8641

Költségosztós épületek aránya

71.97%

Lakásszám növekedés 2019

1196

Lekötött teljesítmény növekedés

60MW

Üzembiztonság az új távvezetékeken

100%

Tevékenység: Debrecen 32.481 lakossági és 1.375 üzemi és egyébfelhasználójának nyújtott távhő (fűtés-hűtés és használati melegvíz) szolgáltatás. A távhőszolgáltatási rendszer napjainkban 89 km saját tulajdonban lévő távvezeték-hálózatból, valamint 838 db hőközpontból és hőfogadó állomásból áll (ebből 800 db van cégünk tulajdonában). Szolgáltatásunk maximális téli teljesítménye: 228 MW.

VÁLTSON E-SZÁMLÁRA!

TEGYEN ENNYIT A  SAJÁT KÉNYELMÉÉRT ÉS A KÖRNYEZETE VÉDELMÉÉRT!

Ügyintézés

HASZNÁLATI MELEGVÍZ HAVI RÉSZSZÁMLA MÓDOSÍTÁS

A használati meleg víz merőóra állások leolvasását is a debreceni vízmű zrt. végzi…

FŰTÉS INDÍTÁS ÉS LEÁLLÍTÁS MEGRENDELÉS

A díjhátralékos egyéb felhasználóknál nem indítjuk el a fűtési szolgáltatást…

HÁTRALÉKKEZELÉS

30 napon belül képződő hátralékról “Felszólító levélben” értesítjük felhasználónkat…

SZÁMLÁZÁS

A felhasználó lehet lakossági felhasználó és egyéb felhasználó…

LAKOSSÁGI ÜGYFÉL

CÉGES PARTNER

HŐKÖZPONT

MÉDIAMEGJELENÉSEK | ESEMÉNYEK

A Debreceni Vagyonkezelő Zrt. tagvállalatai

Debreceni Hőszolgáltató Zrt. | A Debreceni Vagyonkezelő Zrt. tagvállalata