Számlázás

Intézze ügyeit kényelmesen online otthonról!

Váltson e-számlára!

Az elektronikus közmű portálunkon megtekintheti aktuális egyenlegét, számlaösszesítőit, jelezheti részletes elektronikus számla igényét, lehetősége van internetes-bankkártyás fizetésre, illetve áttekintheti és megadhatja – az elszámolások- használati melegvíz óraállásait is.

Regisztráljon most és válassza papírmentes e-számla szolgáltatásunkat, védje környezetét:

A portál hasznos szolgáltatásait és használatuk módját részletesen ismerteti a: szolgáltatói nyilatkozat. 

Számlázáshoz - elszámoláshoz kötődő hasznos információk:

1. A felhasználó / díjfizető és a szolgáltató díjfizetéssel összefüggő jogait és kötelezettségeit a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény, valamint a Debrecen Megyei Jogú Város távhőszolgáltatási díjak megállapításáról és alkalmazásáról szóló többször módosított, egységes szerkezetű 4/2006.(II.24.) Ö. r. sz. rendelete határozzák meg.

2. Az alkalmazott díjszabás kéttarifás; mely alapdíjat és hődíjat tartalmaz. A használati melegvíz készítéshez felhasznált hidegvíz díja a számlán belül külön kerül elszámolásra.

3. A távhőszolgáltatási számla díjtételeinek bemutatása:

Alapdíj: éves díj, amely 12 havi egyenlő részletben fizetendő (fűtésnél: Ft/KW/hó, melegvíznél: Ft/épületrész/hó, illetve egyéb felhasználóknál Ft/lm3/hó).

Hődíj: elfogyasztott hőmennyiség után fizetendő díj (fűtésnél: Ft/GJ, melegvíznél: Ft/m3 egységáron).

Részfizetés: az éves alapdíj 1/12-ed része, valamint fűtésnél a tervezett hőfelhasználásnak megfelelő havi hődíj, melegvíznél a korábbi felhasználások átlagának megfelelő hődíj és a melegvíz készítéshez felhasznált hidegvíz víziközmű-szolgáltatás díja.

Elszámolás: a hőmennyiségmérő és / vagy melegvízmérő órán megmért, az elszámolási időszak alatt ténylegesen felhasznált hő és hidegvíz mennyisége és azok díja.

Elszámolási időszak: a jogszabályi előírásoknak megfelelően évente egyszer kerül sor a használati melegvíz és a fűtés elszámolásra.

Részfizetések jóváírása: az elszámolási időszakra eső részfizetések negatív előjelű összegzése.

Számlaérték összesen: az elszámolási időszakra eső alapdíjak, hődíjak, hidegvíz víziközmű-szolgáltatás díjak összegének és a teljesített részfizetéseknek az egyenlege.

Fizetendő: számlaérték összesen és a támogatások egyenlege.

4. Számla ismertető nyomtatvány: Megtekintés

5. A távhőszolgáltatási díjakat a számlán feltüntetett fizetési határidőig kell befizetni. Késedelmes fizetés esetén késedelmi kamatot és járulékos költségeket számítunk fel!

6. A szolgáltatási díj túlfizetéseket jóváírjuk, illetve visszautaljuk díjfizetőinknek. A visszautalás rendjéről itt tájékozódhat.

7. Az Ön csoportos beszedési azonosítója: a számlán a Vevő (fizető) azonosító után található kódszám “U” betűt követő 6 számjegye!

Cégünk GIRO azonosítója: A 23506088

IBAN szám: HU 52 11738008-20226433-00000000

8. A számlát és a befizetést igazoló dokumentumot 5 évig szíveskedjen megőrizni.

9. Rezsicsökkentést megelőzően alkalmazott egységárak:

  • 2012.11.01.-i lakossági egységárak: fűtés alapdíj 936,11 Ft/kw/hó, hődíj 3563 Ft/GJ; melegvíz alapdíj 634,50 Ft/db, hődíj 839 Ft/m3,
  • 2013.10.31.-i lakossági egységárak: fűtés alapdíj 842,40 Ft/kw/hó, hődíj 3206 Ft/GJ; melegvíz alapdíj 570,90 Ft/db, hődíj 755 Ft/m3,
  • 2013.01.31.-i lakossági ivóvíz és csatornadíj egységára:446,10 Ft/m3.

10. Az épületrészenkénti (lakásonkénti) használati melegvízóra a felhasználó tulajdonát képezi, ezért hitelesítéséről, javításáról köteles gondoskodni.

11. A díjfizetési kötelezettséget érintő (név, cím, díjfizető, értesítési cím, fizetési mód) változást a régi és új díjfizető együttesen köteles a szolgáltató felé a változástól számított 15 napon belül írásban bejelenteni.

A késedelmes bejelentésből adódó számlareklamációt nem áll módunkban elfogadni!