Tisztelt Díjfizetőink/Felhasználóink tájékoztatjuk Önöket, hogy a kialakult járvány helyzetre ellátási területünkön a távhőszolgáltatás keretében nyújtott használati melegvíz szolgáltatás biztosítása folyamatos.
Társaságunk a koronavírus fertőzés terjedésének csökkentése érdekében intézkedéseket léptetett életbe, szem előtt tartva ügyfelei és dolgozói egészségének megőrzését. A vírus terjedésének lassításához többek között a személyes ügyfélkapcsolatok megszüntetésével igyekszünk hozzájárulni.
Ennek egyik következménye az, hogy április hónaptól nem történik meg a használati melegvízmérő órák leolvasása.
A Hőszolgáltató az előző időszak szerinti részfizetések számlázását folytatja a vízmérők későbbi – a járvány helyzet megszűnését követő – leolvasásának időpontjáig.
Amennyiben a felhasználásban komolyabb változás történik, lehetőség van a részfizetési mennyiség módosítására (emelés/csökkentés). Erre vonatkozó bejelentésüket elektronikus úton a szamlazas@dhrt.hu e-mail címen tehetik meg.
Megértésüket és türelmüket köszönjük.
Debreceni Hőszolgáltató Zrt.
