A debreceni vagyonkezelő vállalata | facebook

Debreceni Hőszolgáltató Zrt

(52) 509-409

Vevőszolgálat nyitvatartás

H-K-Sze: 8-15:30 | Cs: 8-20 | P: 8-12

Hibabejelentő ügyelet

ugyelet@dhrt.hu

Figyelem

A díjhátralékos egyéb felhasználóknál nem indítjuk el a fűtési szolgáltatást. A díjhátralékos egyéb, és lakossági felhasználóknál is szüneteltetjük a használati melegvíz szolgáltatást.

 

Szeptember 15. és május 15. között csak megrendelésre indítjuk be és állítjuk le a fűtést!

A választott fűtés beindítást illetve leállítást megrendelő nyomtatványon, a szolgáltatási területvezetőségünkön személyesen, levélben, e-mailben vagy faxon rendelheti meg.

Szeptember 15. és május 15. között csak megrendelésre indítjuk be és állítjuk le a fűtést!

  • (a.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés beindítását, 
  • (b.) időjárástól függő fűtés beindítást kérhet, 
  • (c.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés leállítását.

A fűtés beindításának (a.) és leállításának (c.) pont szerinti megrendelése esetén :

  • Szeptember 15. és május 15. között a felhasználói közösség megbízottnak bármikor lehetősége van kérni a fűtés indítását vagy leállítását.
  • A fűtés működtetés vagy a leállás időtartama minimum 3 nap lehet, a megrendeléseket az igény bejelentést követően legkésőbb 48 órán belül teljesítjük.

A fűtés beindításának (b.) pont szerinti megrendelése esetén :

  • A fűtés beindítását legkésőbb 48 órán belül elvégezzük, ha Debrecenben a meteorológiai szolgálat mérései alapján a napi átlagos külső hőmérséklet három egymást követő napon alacsonyabb, mint +12 °C vagy, ha egy napon az átlagos külső hőmérséklet alacsonyabb, mint +10 °C.
  • Az időjárásfüggő fűtés beindítást követően szabályozott fűtést biztosítunk addig, amíg a megrendelő a fűtés leállítását meg nem rendeli.
  • Időjárásfüggő fűtés beindítás megrendelésre csak a fűtési időszak elején és egy alkalommal van lehetőség.

További információt társaságunk ügyelete és szolgáltatási területvezetősége ad. 

Hibabejelentő ügyelet
Telefon: 460-460

hívható éjjel-nappal

KAPCSOLATI ADATOK

Website Designed & Builded by Erneszt Etemez | DHRT © 2019 | All Rights Reserved