A debreceni vagyonkezelő vállalata | facebook

Debreceni Hőszolgáltató Zrt

(52) 509-409

Vevőszolgálat nyitvatartás

H-K-Sze: 8-15:30 | Cs: 8-20 | P: 8-12

Hibabejelentő ügyelet

ugyelet@dhrt.hu

Fűtés indítás -és leállítás megrendelés

Figyelem : a díjhátralékos egyéb felhasználóknál nem indítjuk el a fűtési szolgáltatást. A díjhátralékos egyéb, és lakossági felhasználóknál is szüneteltetjük a használati melegvíz szolgáltatást.

Szeptember 15. és május 15. között csak megrendelésre indítjuk be és állítjuk le a fűtést!

A fűtés beindításának (b.) pont szerinti megrendelése esetén:

  • A fűtés beindítását legkésőbb 48 órán belül elvégezzük, ha Debrecenben a meteorológiai szolgálat mérései alapján a napi átlagos külső hőmérséklet három egymást követő napon alacsonyabb, mint +12 °C vagy, ha egy napon az átlagos külső hőmérséklet alacsonyabb, mint +10 °C.
  • Az időjárásfüggő fűtés beindítást követően szabályozott fűtést biztosítunk addig, amíg a megrendelő a fűtés leállítását meg nem rendeli.
  • Időjárásfüggő fűtés beindítás megrendelésre csak a fűtési időszak elején és egy alkalommal van lehetőség.

A választott fűtés beindítást illetve leállítást megrendelő nyomtatványon, a szolgáltatási területvezetőségünkön személyesen, levélben, e-mailben vagy faxon rendelheti meg.

A fűtés beindításának (a.) és leállításának (c.) pont szerinti megrendelése esetén:

  • Szeptember 15. és május 15. között a felhasználói közösség megbízottnak bármikor lehetősége van kérni a fűtés indítását vagy leállítását.
  • A fűtés működtetés vagy a leállás időtartama minimum 3 nap lehet, a megrendeléseket az igény bejelentést követően legkésőbb 48 órán belül teljesítjük.

A felhasználói közösség megbízottja a fűtés beindítását és leállítását az alábbi módon rendelheti meg:

(a.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés beindítását,
(b.) időjárástól függő fűtés beindítást kérhet,
(c.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés leállítását.

További információt társaságunk ügyelete és szolgáltatási területvezetősége ad. 

Hibabejelentő ügyelet :

  • Hívható éjjel-nappal
  • (52) 460-460

Szolgáltatási területvezetőség (hibabejelentést nem fogad):

  • (52) 429-828
  • (52) 532-041
lonsdale201@hotmail.com

About lonsdale201@hotmail.com

Website Designed & Builded by Erneszt Etemez | DHRT © 2019 | All Rights Reserved