Fűtés beindítás és leállítás megrendelés

Figyelem : a díjhátralékos egyéb felhasználóknál nem indítjuk el a fűtési szolgáltatást. A díjhátralékos egyéb, és lakossági felhasználóknál is szüneteltetjük a használati melegvíz szolgáltatást.

Szeptember 15. és május 15. között csak megrendelésre indítjuk be és állítjuk le a fűtést!

A felhasználói közösség megbízottja a fűtés beindítását és leállítását az alábbi módon rendelheti meg:

 

(a.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés beindítását,


(b.) időjárástól függő fűtés beindítást kérhet,
(csak a fűtési időszak elején és egy alkalommal van lehetőség)


(c.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés leállítását.

 

A fűtés beindítást, illetve leállítást a szolgáltatási területen személyesen, levélben, e-mailben vagy faxon a megrendelő nyomtatvány hiánytalan kitöltésével rendelheti meg.

 

A fűtés beindításának (a.) pont szerinti és leállításának (c.) pont szerinti megrendelése esetén:

  • Szeptember 15. és május 15. között a felhasználói közösség megbízottnak bármikor lehetősége van kérni a fűtés indítását vagy leállítását.
  • A fűtés működtetés vagy a leállás időtartama minimum 3 nap lehet, a megrendeléseket az igény bejelentést követően legkésőbb 48 órán belül teljesítjük.

A fűtés beindításának (b.) pont szerinti megrendelése esetén:

  • A fűtés beindítását legkésőbb a kért időpontot követő 48 órán belül elvégezzük, ha Debrecenben a meteorológiai szolgálat mérései alapján a napi átlagos külső hőmérséklet három egymást követő napon alacsonyabb, mint +12 °C vagy, ha egy napon az átlagos külső hőmérséklet alacsonyabb, mint +10 °C.
  • Az időjárásfüggő fűtés beindítást követően szabályozott fűtést biztosítunk addig, amíg a megrendelő a fűtés leállítását meg nem rendeli.
  • Időjárásfüggő fűtés beindítás megrendelésére csak a fűtési időszak elején és egy alkalommal van lehetőség.

További információt társaságunk ügyelete és szolgáltatási területe ad. 

Hibabejelentő ügyelet (0-24 óráig):

  • (52) 460-460

Szolgáltatási terület (hibabejelentést nem fogad):

  • (52) 429-828
szerkesztő

About szerkesztő

Elérhetőség

4025 Debrecen, Hatvan u. 12-14.
Levelezési cím: 4001 Debrecen, Pf. 119.
Tel.: (52) 509-409, Fax: (52) 509-491

Ügyfélszolgálat

4026 Debrecen, Darabos u. 16.
Nyitvatartás: H-K-Sze: 8-15.30, Cs: 8-20, P: 8-12 óráig
Ebédidő: 12-12.30 óráig (csütörtök kivételével)
Telefon: (52) 525-525
E-mail: ugyfelszolgalat@dhrt.hu

Hibabejelentés

Telefon: (52) 460-460
0-24 óráig

E-mail: ugyelet@dhrt.hu

Debreceni Hőszolgáltató Zrt. | A Debreceni Vagyonkezelő Zrt. tagvállalata

Skip to content